IA & automatisation
Saisie, relances, tri des emails, devis, comptes rendus : une grande partie de ce travail peut désormais se faire tout seul. Nous mettons l'intelligence artificielle au travail dans votre entreprise, sur des tâches concrètes, avec des gains mesurables et des outils qui vous appartiennent.
Suivi des clients, préfacturation, tableau de bord : Web & Cie fonctionne chaque jour avec ses propres automatisations IA.
Notre propre logiciel d'intelligence artificielle, qui optimise les fiches produits des boutiques en ligne.
L'IA ne remplace pas le savoir-faire technique : connecter proprement vos outils, c'est notre métier depuis quinze ans.
Ce que l'IA peut faire pour vous
Pas de gadget ni de démonstration sans lendemain. Voici les chantiers que nous mettons en place, et qui rendent du temps dès les premières semaines.
Vos logiciels travaillent ensemble
Les informations passent toutes seules d'un outil à l'autre : plus de copier-coller entre la boîte mail, le logiciel de facturation, l'agenda et le tableur.
Une boîte de réception qui se range seule
L'IA lit les messages entrants, les classe, résume les longs échanges et prépare un brouillon de réponse. Vous relisez, vous ajustez, vous envoyez.
Factures, bons de commande, contrats
Un PDF arrive, l'IA en extrait les informations utiles (montant, date, fournisseur, références) et les saisit au bon endroit. La saisie manuelle disparaît.
Vos visiteurs ont une réponse, même à 23 h
Un assistant formé sur vos propres contenus répond aux questions de vos visiteurs, qualifie leur demande et leur propose un rendez-vous. Rien d'inventé : il s'appuie sur ce que vous lui avez donné.
La mémoire de l'entreprise, accessible à tous
Procédures, tarifs, fiches techniques, historique client : vos équipes posent une question en langage courant et obtiennent la réponse, avec le document d'où elle vient.
Fiches produits, textes, traductions
Rédiger cinq cents fiches produits ou traduire un catalogue n'est plus un chantier de plusieurs mois. L'IA produit une base solide, nous la calons sur votre ton et sur le référencement.
Aucun prospect ne tombe dans l'oubli
Les prospects sont enrichis automatiquement, les relances partent au bon moment avec un message personnalisé, et chaque échange est consigné dans votre CRM sans saisie.
Vos chiffres, sans les chercher
Chaque lundi matin, la synthèse de la semaine arrive dans votre boîte : chiffre d'affaires, factures impayées, nouvelles demandes, points d'attention. Écrite en français, pas en tableau croisé.
ChatGPT, Claude, Copilot, bien utilisés
Des ateliers pratiques, sur vos propres cas de travail, pour que vos équipes utilisent l'IA au quotidien avec les bons réflexes, y compris sur la confidentialité.
Comment ça marche
Prenons un cas que toutes les entreprises connaissent. Aujourd'hui, quelqu'un ouvre le mail, télécharge le PDF, recopie les montants, range le fichier. Demain, tout cela se fait pendant que vous travaillez sur autre chose.
Exemple : une facture fournisseur arrive par email
La facture est jointe en PDF, comme tous les jours.
Fournisseur, montant, TVA, échéance : tout est extrait.
Saisie dans votre logiciel, PDF classé dans le bon dossier.
Seules les anomalies vous sont signalées pour validation.
Avant
Quelques minutes par facture, tous les jours, avec le risque de la faute de frappe ou du fichier égaré.
Après
Quelques secondes, sans intervention. Vous ne regardez que les factures que l'automatisation vous signale.
Le temps gagné
Quelques exemples de tâches que nous automatisons régulièrement. Le gain exact dépend de votre activité : c'est ce que le diagnostic mesure, avant de vous engager.
Aujourd'hui : Quelques minutes par facture, à la main
Automatique, vous ne vérifiez que les anomalies
Aujourd'hui : Une demi-journée par mois, souvent repoussée
Envoyée au bon moment, selon vos règles
Aujourd'hui : Chaque réponse rédigée depuis une page blanche
Un brouillon complet vous attend, à relire
Aujourd'hui : Une demi-heure de rédaction après coup
Prêt et partagé à la fin de la réunion
Aujourd'hui : Deux heures à compiler des tableaux
Dans votre boîte chaque lundi à 8 h
Notre outil de prédilection
n8n relie vos logiciels entre eux et y ajoute l'intelligence artificielle là où elle est utile. C'est l'outil que nous utilisons pour nos clients comme pour nous-mêmes, et voici pourquoi.
Vous avez déjà Zapier ou Make ? Nous pouvons reprendre vos scénarios existants, les faire évoluer, ou les migrer vers n8n si votre facture mensuelle devient trop lourde.
n8n s'installe sur un serveur en France, ou sur le vôtre. Vos emails, factures et fichiers clients ne transitent pas par une plateforme américaine de plus.
Contrairement à Zapier ou Make, n8n ne facture pas chaque tâche exécutée. Quand votre activité grandit, le coût de vos automatisations reste stable.
Gmail, Outlook, Google Drive, logiciels de facturation, CRM, PrestaShop, WooCommerce : plusieurs centaines de connecteurs, et tout outil doté d'une API.
Aux étapes sensibles (un paiement, un email à un client), l'automatisation s'arrête et attend votre validation. Chaque action est tracée.
Travailler ensemble
Trois étapes qui s'enchaînent naturellement. Vous pouvez vous arrêter à chacune d'elles : vous gardez ce qui a été fait.
01 · Le point de départ
RecommandéNous passons en revue votre façon de travailler et nous repérons les tâches qui peuvent être automatisées. Vous repartez avec une liste claire, chiffrée et priorisée.
02 · Clé en main
Nous construisons les automatisations et les assistants retenus, nous les testons sur vos vraies données, puis nous formons les personnes qui les utiliseront.
03 · Dans la durée
Vos outils évoluent, vos besoins aussi. Nous hébergeons, surveillons et ajustons vos automatisations, et nous en ajoutons de nouvelles au fil de l'eau.
Questions fréquentes
Des questions légitimes, auxquelles nous répondons franchement. Si la vôtre n'y figure pas, posez-la nous.
Non, et ce n'est pas l'objectif. Elle retire à vos équipes les tâches répétitives que personne n'aime faire (saisie, tri, relances, copier-coller) pour leur laisser le temps de ce qui a de la valeur : le conseil, la relation client, la production. Dans la pratique, ce sont souvent les salariés eux-mêmes qui nous remercient.
C'est la première question que nous traitons. Les automatisations tournent sur un serveur en France, les outils d'IA sont choisis selon la sensibilité de vos données (offres professionnelles qui n'utilisent pas vos données pour s'entraîner, modèles français comme Mistral, voire modèles installés en local), et rien n'est mis en place sans que vous sachiez où vont vos informations. Tout est conforme au RGPD.
Souvent plus que pour une grande, car dans une petite structure chaque heure gagnée compte double. Le diagnostic sert précisément à le vérifier : chaque automatisation proposée est chiffrée en temps gagné et en coût de mise en place. Si une idée n'est pas rentable, nous vous le disons et nous ne la faisons pas.
Elle peut se tromper, c'est pour cela que nous concevons chaque automatisation avec des garde-fous : vérifications automatiques, validation humaine aux étapes sensibles, alertes en cas de doute et historique de chaque action. Une automatisation bien construite signale ce qu'elle ne sait pas traiter au lieu de deviner.
Aucune. Nous nous occupons de la conception, de la connexion à vos outils, de l'hébergement et de la maintenance. De votre côté, il suffit de nous expliquer comment vous travaillez aujourd'hui, puis de valider le résultat.
n8n pour les automatisations, et selon les besoins les modèles d'IA d'OpenAI (ChatGPT), d'Anthropic (Claude) ou de Mistral. Côté logiciels, nous nous connectons à Google Workspace, Microsoft 365, à la plupart des logiciels de facturation et des CRM, et aux boutiques PrestaShop, WooCommerce ou Shopify. Si votre outil dispose d'une API, nous pouvons très probablement l'intégrer.
Une première automatisation simple est généralement opérationnelle en quelques jours. Nous commençons toujours par un chantier court et utile, pour que vous voyiez le gain avant d'aller plus loin.
Diagnostic IA
Décrivez-nous en quelques lignes ce qui vous prend du temps chaque semaine. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées avec des premières pistes concrètes.
Merci, votre message nous est bien parvenu. Nous revenons vers vous sous 24 heures ouvrées.